En plus, c’est que les incompétents finissent par avoir des jobs de décisions (parce que au gouvernement, tu as des promotions…) et là ils dépassent leur seuil d’incompétence et comme tout être vivant, il se bat pour sa « survie » et fait son possible pour protéger sa job, ou plutôt sa réputation,  et donc ne travaille plus en équipe pour cacher son ignorance et perd beaucoup de productivité… 

En plus, il y a une belle culture du « c’est pas ma job, quelqu’un d’autres va s’en occuper » et du « ça fait 10 ans que je suis icitte, je mérite mieux que ça ou c’est pu à moi de faire la job ». Ça ne va pas à la compétence, mais à l’ancienneté. C’est ça le foutu problème…

Comme tu dis Phillipe, si les gens avaient à justifier leur salaire (enlever la sécurité d’emploi finalement) je pense que tout serait beaucoup mieux. Quand tu dois performer pour garder ta job, tu travailles mieux !

Y’a beaucoup de monde qui travaille très bien et efficacement au gouvernement, mais les procédures et processus sont tellement lourd que ça perd toute son efficacité. Au gouvernement, on doit suivre les procédures même si elle est inefficace. On peut changer les procédures, mais entre le temps qu’on découvre qu’elle est inefficace et le temps que la nouvelle procédure soit prête, il y a tellement de temps qu’elle est déjà, elle aussi, désuette.

Ce problème existe depuis que les bureaucraties existent. La racine du problème est que les bureaucrates n'ont jamais eu d'incitatif à être plus efficaces. Ils n'ont rien à gagner ou à perdre. C'est encore pire depuis la syndicalisation qui leur donne une sécurité d'emploi en béton et qui donne plus d'importance à l'ancienneté qu'à la compétence dans l'attribution des promotions. Étant donné que l'état ne fonctionne pas selon une gestion de profits et pertes, il importe peu si on gaspille l'argent du contribuable. Et tout est décidé arbitrairement, et non celaon la valeur réelle que ça apporte.

Malheureusement, la bureaucratie gouvernementale est incompatible avec une modèle comme celui de Toyota. La loi de l'inertie est un obstacle formidable dans la bureaucratie de l'état

Misère!